تعطل الأجهزة التي تدير خدمات الاتصالات أو انقطاع التيار الكهربائي لأي سبب ليس أمرًا نادرًا. نظرًا لحدوث الأعطال في أوقات غير متوقعة وتأثيرها السلبي على الشركة، ومع النظر إلى أنه عندما تحدث مثل هذه المشاكل، لا يمكن توقع حدوث أضرار،
لهذا السبب، تلعب Arabicss دورًا مهمًا في تقديم حلول تساعد الشركات على تجنب مثل هذه الحوادث من خلال توفير حلول بديلة حتى يتم حل المشكلة. بهذه الطريقة، يتم استعادة قدرة الشركة على استئناف عملياتها الطبيعية.
يمكن لـ Arabicss توفير حلولها باستخدام تقنيات إعادة التوجيه لتحويل المكالمات إلى موظفيها حيثما كانوا، سواء في المنزل أو في مقرات الشركة المختلفة، بحيث يمكن للهيكل الإداري بأكمله العمل بشكل طبيعي وبنفس الكفاءة.