loader image

Arabicss

رقم واحد لإدارة جميع مكالمات البيزنس بكفاءة

نحن نساعدك على تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية لعملائك.

نظام الرقم الموحد من أرابكس

تم تطوير هذا النظام SaaS لمختلف الأعمال لزيادة مستوى نموها، وزيادة إيراداتها، وتقليل تكاليفها التشغيلية.

نظام الأرقام الموحدة من ARABICSS يعمل بنظام SaaS "مركز اتصالات سحابي"..

إيرادات أعلى

يساعدك على زيادة عائدات المكالمات الواردة من خلال استفادة قصوى من فوائد كل مكالمة تتلقاها عملك.

تكاليف تشغيلية أقل

يلعب دورًا كبيرًا في خفض التكاليف التشغيلية الشهرية والسنوية لمركز اتصالات عملك.

زيادة معدلات الحفاظ على العملاء

يتم تعزيز معدلات الاحتفاظ بالعملاء وقيمتهم على المدى الطويل بشكل كبير.

امتلك رؤية كاملة وسيطرة على مركز اتصالاتك.

مع نظام الرقم الموحد، يمكنك الوصول إلى مركز اتصال سحابي شامل وأدوات متنوعة تمكّنك من التواصل مع عملائك بطريقة فعالة، بغض النظر عن موقعك، وبأسعار معقولة جدًا.

يجمع كل أرقامك في رقم واحد لتعزيز سهولة تجربة عملائك.

نقدم أدوات متعددة لإدارة وقت انتظار عملائك مثل الرسائل المسجلة، الموسيقى، البريد الصوتي، العروض الجديدة، إلخ.

نقدم لك لوحات تحكم قوية وتقارير دقيقة لتكون على علم بكل جزء من مركز اتصال عملك.

الـIVR والرسائل
الترحيبية

 

لا تفقد أي عميل! تقديم تسجيل المكالمات الجاهزة لعملائك وتوزيعها تلقائيًا على موظفي مركز الاتصال.

تسجيل المكالمات

 
حقق إدارة كاملة وتحسين مستوى الجودة من خلال تسجيل المكالمات وتنزيلها في أي وقت.

تحويل المكالمات

 

توزيع المكالمات الواردة تلقائيًا على موظفيك طوال ساعات العمل.

إمكانية العمل من المنزل

قلل من تكاليف التشغيل! يمكنك مراقبة مركز الاتصال من أي مكان. الموظفون يحتاجون فقط إلى اتصال بالإنترنت.

الاتصال من خلال
الكمبيوتر

 

يمكن لموظفيك الاتصال بالمكالمات الصادرة مباشرة من أجهزتهم الكمبيوتر.

خاصية الاتصال التلقائي

تلقائيًا يمكنكم إجراء مكالماتكم الصادرة من خلال المُعدات التلقائية التي تربط المكالمات العملاء بالوكيل الفعال.

احصل على إشعارات تفصيلية عندما يتم فقدان أي مكالمة!

راقب كل مكالمة فائتة أو مهجورة وأعد جذب عملائك ومتابعة موظفيك. يوفر النظام لوحات تحكم قوية وتقارير دقيقة لتكون على علم بكل جزء من مركز اتصال عملك.

اطلب عرضك التجريبي الآن